淘宝工单是什么意思〖壹〗、淘宝工单就是工作任务单据，它是客服管理系统的核心功能。客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决。淘宝待处理工单也就是待处理的事项。淘宝工单有助于商家工单流转和商家内部协同，可以有效地提高淘宝工单的解决效...